Práva občana EU

Služba SOLVIT jako neformální možnost řešení problémů

Pokud je občan přesvědčen, že úřad jiného členského státu nerespektuje jeho práva jako občana EU, může k řešení svého případu využít služeb SOLVIT centra. Jedná se o jednoduchou alternativu ke zdlouhavým a mnohdy nákladným soudním řízením. Účelem systému SOLVIT je řešit rychle a efektivně konkrétní problémy občanů a podnikatelů.

Na činnost národních SOLVIT center dohlíží Evropská komise, která případně poskytuje i pomoc při řešení složitějších případů.

SOLVIT centra poskytují své služby bezplatně. Další výhodou tohoto systému je jeho neformálnost a transparentnost, a to vše při zachování naprosté diskrétnosti, pokud jde o citlivé obchodní i osobní údaje.

V rámci smluvních zemí tvoří SOLVIT síť center, jež navzájem spolupracují při řešení problémů způsobených nesprávnou aplikací evropské práva ze strany správních orgánů. SOLVIT centrum se nachází v každém členském státě EU a rovněž v Norsku, Lichtenštejnsku a na Islandu.

Vzhledem k tomu, že SOLVIT představuje neformální systém řešení problémů, nelze ho většinou použít v případech, kdy už bylo zahájeno soudní řízení. SOLVIT dále nemůže řešit problémy mezi dvěma soukromými subjekty, tj. například mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem nebo mezi dvěma podniky navzájem.

Jestliže máte dojem, že správní orgán některého členského státu nepostupuje v souladu s evropským právem a poškozuje tak Vaše práva, obraťte se na SOLVIT centrum pro Českou republiku.

Pro korespondenci použijte následující poštovní adresu:
Ministerstvo průmyslu a obchodu
SOLVIT centrum pro Českou republiku
Na Františku 32
110 15 Praha 1

Další informace a odkazy

• Stránky českého centra SOLVIT
• Kontaktní informace a formuláře ke stažení
• Služba SOLVIT na stránkách Evropské komise