23/05/2012 20:25:02
Výzva
Evropa pro občany - uzávěrka
1. června


Problémy s finančními institucemi

 

V případě problému s finančními institucemi (banky, instituce vydávající elektronické platební prostředky) - např. zneužití platební karty obchodníkem nebo bankomatem, problémy s telebankingem, opožděný převod peněz apod. se můžete obrátit na Finančního arbitra, který je kompetentní řešit případy do výše 50 000 EUR.

http://www.finarbitr.cz/cs/

Finanční arbitr ČR

Zajišťuje rychlé a bezplatné vyřizování sporů klientů s finančními institucemi (např. banky) mimosoudní cestou.

http://www.finarbitr.cz 
Občanský rozcestník – CSS (Citizen Signpost Service)

Poskytuje bezplatné právní poradenství o Vašich právech v EU, podrobnější informace týkající se pravidel pobytu v jiných členských státech.

http://ec.europa.eu/citizensrights/front_end/index_cs.htm 
Oficiální server Úřadu vlády ČR
Presseurope